Felsökning

Hör inget ljud/andra hör dig inte?

Börja med de enkla sakerna: se till att ditt instrument/mikrofon och hörlurar är anslutna till rätt uttag. Se till att inga andra applikationer som din webbläsare, videokonferensverktyg etc. också använder ditt ljudkort. Du bör stänga av dem när du använder Jamulus. Om allt ser OK ut och problemet kvarstår, är det troligtvis ett problem med inställningarna för din ljudenhet. Detta beror på din specifika konfiguration (plattform, hårdvara, mjukvara och drivrutiner), så det är bäst att fråga på forumen för vägledning.

Windows-användare (ASIO4ALL): Om du använder ASIO4ALL-drivrutinen ta en titt på ASIO4ALL-installationsavsnittet

Ser du inte hörlurarna eller mikrofonen du just anslutit till din dator?

Starta bara om Jamulus med din enhet inkopplad. Jamulus visar för närvarande inte enheter som anslutits efter att ljudsystemet laddades.

Ditt ljud hackar

Din ljudenhet kanske inte fungerar med den buffertstorlek du valde. Välj en större buffertstorlek i Jamulus inställningar. Om möjligt, använd dock en annan enhet, eftersom stora buffertstorlekar innebär högre latens.

Ni låter alla okej, men det är svårt att hålla ihop

Om det alls är möjligt, lyssna INTE på din direkta signal. Se till att du lyssnar så mycket du kan på ljudet av ditt eget instrument/röst som kommer tillbaka från servern. Den här signalen blandar dig och dina spelpartners synkroniserat och kommer att vara signalen som dina bandkamrater också hör. Så att lyssna på det betyder att ni kommer att vara synkroniserade med varandra (förutsatt att ni alla har ganska låg latens). Observera att om en eller flera musiker inte följer denna regel, kommer de att sakta ner medan de spelar eller sjunger.

Du kan testa om du hör din signal korrekt genom att göra följande:

1. Kör Jamulus och anslut till en server med lång pingtid (mer än 200ms)
2. Klappa händerna en gång (eller spela en kort ton på ett instrument). Du bör höra ljudet från Jamulus-servern komma tillbaka, men avsevärt försenat.
3. Klicka på “Mute”-knappen under ditt Jamulus-namn/skjutreglage i Jamulus-mixerns huvudfönster (INTE “Tysta mig själv”-knappen till vänster).
4. Klappa händerna igen.

Om du hör två klappar efter steg 2, eller några klappar efter steg 4, så följer du inte regel nummer ett - du har ditt lokala ljud aktiverat och bör inaktivera det.

Exakt hur du undviker att lyssna på din direkta signal kommer att bero på din individuella inställning – ditt ljudgränssnitt, mixerbord, hörlursanslutningspunkt etc. Vissa ljudgränssnitt har till exempel “monitor”-knappar (stäng av dessa), eller liknande alternativ. Om du fortfarande har problem, försök att fråga på forumet.

Be aware that while listening to the Server’s signal will ensure you will be in sync with other musicians, you may also experience problems if your overall latency (indicated by the “Delay” light in Jamulus) is not green or at least yellow most of the time. Consult the User Manual to understand how to adjust your setup to help with this.

Kan du inte räkna ut dina mikrofoninställningar?

När du använder en mikrofon medan du spelar ditt andra instrument kan du använda en stereoljudingångssignal i dina inställningar där en kanal är ansluten till instrumentet och den andra kanalen är ansluten till en mikrofonsignal. På mikrofonkanalen kan en valfri efterklangseffekt läggas till.

Buffertlysdioder blir plötsligt röda, avbrott, skakande, konstiga ljud?

Din dator kan vara för mycket belastad. Försök att inte ha något som konkurrerar med Jamulus (som Zoom Meetings eller Facebook livestreams) på din maskin. Eller åtminstone avsluta dem medan du spelar. Förhindra saker som virusskannrar som skannar, eller programuppdateringar som händer, etc. Var medveten om att reverb-inställningen i Jamulus också använder mer CPU ju mer reverb du har.

Pingtider och latens börjar bra och blir sedan värre och orsakar problem

Detta kan indikera att något annat konkurrerar med Jamulus i ditt nätverk, så se till att ingen tittar på HD Netflix-filmer eller deltar i Zoom-videokonferenser medan du spelar. En mer permanent lösning för tekniskt sinnade användare kan hittas genom att undersöka frågan om buffertbloat på deras router och om du kan implementera Smart Queue Management (SQM). Mer information här.

Blir du frustrerad över mjukvarukanaler, ljuddirigering, samplingsfrekvens och mer?

Det är vanligtvis mycket enklare och mer tillförlitligt att ha ett mixerbord för att ansluta ditt kit (instrument, mikrofon, inspelare etc.) och sedan skicka en enkel stereosignal till ditt ljudgränssnitt (se dock till att lyssna på det resulterande ljudet från Jamulus-servern via din dator!). Det enorma utbudet av möjliga kombinationer av hårdvara, mjukvara och instrument gör att det annars kan bli komplicerat väldigt snabbt att ställa in ditt ljudkort för att fungera med just din konfiguration.

Någon som är med i din jam och är för högljudd?

Du kan ställa in din “New Client Level” till ett lågt värde (t.ex. 10), eller ställa in musikerna du spelar med till “Solo”-läge (i mixerpanelen på höger sida). På så sätt blir antingen nya deltagare väldigt tysta, eller så hör du dem inte alls.

Kan du inte se servern du vill gå med i?

Kontrollera först att du har valt rätt genre Server i ditt Connect-fönster. Ibland innebär nätverksproblem att din klient inte kommer att lista alla tillgängliga servrar. Om du vet namnet på servern du vill gå med i kan du söka upp dess IP-adress här. Ange den adressen i fältet “Serveradress” i fönstret Connect Setup för att ansluta till den.

Ser du inte en lista över servrar alls?

I Storbritannien (och möjligen andra regioner/routrar) kan inställningen av Virgin Media Cable Internet Modem orsaka problem. “Blockera fragmenterade IP-paket” ska inte markeras. För andra routrar/ISP, prova också att stänga av SPI (Stateful Packet Inspection) och om det fixar det kan du göra en bedömning om du ska lämna det av eller inte.

I vissa fall kan det vara din internetleverantör som blockerar din användning av Jamulus. Se anteckningen på serverfelsökningssidan om “Ingen kan ansluta till min server”

Får ett felmeddelande som säger “Jamulus” kan inte öppnas eftersom utvecklaren inte kan verifieras

Om du använder en “äldre” version av Jamulus (eftersom du kör en äldre version av macOS) eller en mellanversion, första gången du kör Jamulus, kommer du att se ett meddelande som säger att det inte kan öppnas.

För att starta Jamulus

1. Gå till mappen Applications via Finder
2. Dubbelklicka på Jamulus och vänta på ovan nämnda meddelande
3. Stäng detta meddelande genom att klicka på “Avbryt”
4. Ctrl-klicka (eller högerklicka) nu på Jamulus och välj “Öppna” från toppen av menyn.

Du kommer då att få en lite annan version av samma meddelande, som låter dig klicka på “Öppna”. Från och med då kan du köra Jamulus på vanligt sätt och meddelandet kommer inte att visas. Mer information om denna varning finns på denna Apple-supportsida.

Har du problem med att använda Garageband (eller annan DAW) med Jamulus?

Se denna forumdiskussion

Använder du en Mac och din input inte hörs?

(Med tack till Mark Anthony De Souza)

Du kanske inte svarade “Ja” på utmaningen "Jamulus vill komma åt din mikrofon". Så här fixar du detta:

• Gå till Inställningar > Säkerhet och integritet > fliken Sekretess.
• Hitta Mikrofon till vänster och se sedan till att “Jamulus” är aktiverat i listan till höger

For anything else, please search or post on the Discussion Forums